Υπενθυμίζεται ότι το πρώτο βήμα για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την έναρξη των online πωλήσεων που πραγματοποιήθηκαν μονάδα ΙΚΕΑ στην Ομσκ. Από έξι μήνες έχουν περάσει και είναι καιρός να λάβει τα ενδιάμεσα αποτελέσματα, όπως η υπηρεσία πραγματοποιείται κατά το δεύτερο εξάμηνο του έτους 2013 σε δοκιμαστική λειτουργία. Η μοναδικότητα της εισαγωγής Αυτή η υπηρεσία Αποτελείται από το γεγονός ότι ήταν μια «δοκιμή στυλό", η πρώτη εμπειρία στη Ρωσία.
Η διοίκηση της εταιρείας ανέφερε ότι δεν πρόκειται να σταματήσει εκεί. Πρώτον, σκοπεύουμε να επεκτείνουμε την γεωγραφία της παράδοσης. Νωρίτερα παράδοση πραγματοποιείται μόνο εντός των ορίων της πόλης Ομσκ, στο εγγύς μέλλον η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη για κατοίκους οικισμών που βρίσκονται μακριά από το Ομσκ. Ο κατάλογος των πόλεων που πρώτα απ 'όλα εμπίπτουν στο προγραμματισμένο λογιστικό πλαίσιο, με την επιφύλαξη διαδικτυακών παραγγελιών, περιλαμβάνει πόλεις όπως Σουργκούτ, Nizhnevartovsk, Ishim, Τιουμέν και Χάντι-Μανσίσκ. Μαζί με τα προαναφερθέντα ανθρώπινων οικισμών κοινό "short list" περιλαμβάνει περίπου 20 πέντε πόλεις.
Τα οφέλη από την αγορά προϊόντων IKEA μέσω του Διαδικτύου δεν τελειώνουν εκεί. Η επόμενη καινοτομία επηρέασε τη διαδικασία πληρωμής: εισήχθη ένας τρόπος πληρωμής μέσω συστημάτων τραπεζικών καρτών Visa и MasterCardΑυτό επέτρεψε να καταστεί η υπηρεσία ακόμα πιο βολικό για τους καταναλωτές. Οι πληρωμές θα θα πρέπει να προστατεύονται 3D Ασφαλής, η οποία έχει αποδειχθεί αξιόπιστη. Σε αυτό το στάδιο, η λειτουργικότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας από την πόρτα της αποθήκης έως την πόρτα του αγοραστή έχει επεξεργαστεί. Επιπλέον, το σχέδιο έχει επεξεργαστεί πολύ καλά, αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι μια τόσο μικρή περιοχή - μία πόλη - επιλέχθηκε για την περίοδο δοκιμής.
Σχετικά με τον αντίκτυπο της υπηρεσίας μπορεί να δει κανείς στο σχήμα επαναλάβετε παραγγελίες online - 20%, που είναι πολύ. Επιπλέον, οι πελάτες είναι πολύ ευχαριστημένοι με τη νέα υπηρεσία. Φυσικά, οι εκπρόσωποι της εταιρείας IKEA θα πρέπει να εργαστούν σκληρά, έτσι ώστε η ποιότητα και ο χρόνος παράδοσης να μην υποφέρουν όταν επεκτείνεται η γεωγραφία. Και αυτή δεν είναι μια εύκολη διαδικασία, διότι περιλαμβάνει πολλά στοιχεία της αλυσίδας: άτομα, τεχνολογία και άλλες συνθήκες, για να μην αναφέρουμε απρόβλεπτες καταστάσεις και συμβάντα. Επομένως, το μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να ευχόμαστε στη συστηματική ανάπτυξη και γρήγορη επέκταση και βελτίωση αυτής της νέας, αλλά πολύ βολικής υπηρεσίας για όλους μας.
.png)
