Από την αρχή της πτώσης της σουηδικής κατασκευαστής έχει αλλάξει την πολιτική απόδοση και η ανταλλαγή των αγαθών που πωλούνται. Τώρα οι πελάτες θα είναι πολύ περισσότερο σε θέση να επιστρέψει τα αγαθά που αγοράζονται χωρίς να ξοδέψει πολύ χρόνο, δεν είναι. Έτσι, στις νέες συνθήκες των οπαδών για να ψωνίσετε στην ΙΚΕΑ θα έχουν την ευκαιρία να ανταλλαγή ή να επιστρέψετε σχεδόν οποιοδήποτε στοιχείο που αγοράσατε κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού έτους. Αλλά αυτός ο κανόνας ισχύει μόνο για εκείνα τα προϊόντα που δεν ήταν σε χρήση.
Πλεονεκτήματα του νέου πολιτική Το IKEA μπορεί ήδη να εκτιμηθεί από τις αρχές Σεπτεμβρίου του τρέχοντος έτους. Εάν δεν χρειάζεστε πλέον το προϊόν που αγοράσατε, επειδή, για παράδειγμα, δεν ταίριαζε στο εσωτερικό, μπορείτε να το μεταφέρετε στο κατάστημα, παρά την παρουσία ή την απουσία κάρτας IKEA FAMILY ή μέλους στο κλαμπ. Υπενθυμίζουμε ότι νωρίτερα τα προϊόντα μπορούσαν να επιστραφούν μόνο εντός 60 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. αγορά, ή, αν ήσασταν μέλος της λέσχης ΙΚΕΑ, τότε η περίοδος αυξήθηκε σε 90 ημέρες.
Η διοίκηση της ΙΚΕΑ κατέληξε σε αυτήν την απόφαση ώστε οι πελάτες να μπορούν να επιστρέψουν οποιαδήποτε αγαθά δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους ή για κάποιο άλλο λόγο δεν χρειάζονται πλέον. Όλα τα μη εδώδιμα είδη, ακόμη και συναρμολογημένα και χωρίς την αρχική συσκευασία, μπορούν να επιστραφούν πίσω. Η Εταιρεία έχει αφαιρέσει όλες τις εξαιρέσεις και τους περιορισμούς που ίσχυαν νωρίτερα. Ωστόσο, εάν προϊόν ήταν σε χρήση, δεν θα γίνεται πλέον αποδεκτό.
Αυτή είναι μια μοναδική εμπειρία για τη Ρωσία, καθώς κανένα κατάστημα δεν παρέχει τέτοιες δημοκρατικές συνθήκες για την ανταλλαγή και την επιστροφή αγαθών. Σύμφωνα με Walter Kadnar, ο οποίος είναι ο διευθυντής του δικτύου λιανικής IKEA στη Ρωσική Ομοσπονδία, οι νέοι κανόνες έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να αυξήσουν την πίστη και την εμπιστοσύνη μεταξύ των πελατών.
.png)
Vyacheslav
Διοίκηση ιστοσελίδα